O método RICE é uma técnica de priorização usada para avaliar e classificar projetos ou tarefas com base em quatro critérios: Reach (Alcance), Impact (Impacto), Confidence (Confiança) e Effort (Esforço).
Este método é particularmente útil em ambientes de desenvolvimento de produto, marketing e gerenciamento de projetos, onde é necessário determinar quais iniciativas devem receber recursos e atenção.
Cada critério é avaliado separadamente, e um score final é calculado para facilitar a priorização. Vamos detalhar cada um dos critérios:
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Reach (Alcance): Refere-se ao número de pessoas ou unidades que serão impactadas pela iniciativa em um determinado período. Por exemplo, o alcance pode ser medido em termos de número de clientes afetados, unidades vendidas ou usuários engajados.
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Impact (Impacto): Avalia o efeito que a iniciativa terá sobre essas pessoas ou unidades. O impacto é geralmente avaliado em uma escala subjetiva, como "mínimo", "baixo", "médio", "alto" ou "muito alto". Por exemplo, um recurso que melhore significativamente a experiência do usuário pode ter um impacto “alto”.
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Confidence (Confiança): Mede o grau de certeza sobre as estimativas de alcance e impacto. Pode ser expresso como uma porcentagem, com 100% indicando total confiança nas estimativas. A confiança pode ser influenciada por dados disponíveis, experiência anterior ou incerteza inerente ao projeto.
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Effort (Esforço): Representa o custo total necessário para completar a iniciativa, frequentemente medido em termos de tempo de trabalho da equipe. Por exemplo, uma tarefa que requer 100 horas-homem de trabalho terá um esforço maior do que uma que requer apenas 10 horas-homem.
Para calcular o score RICE, multiplica-se Reach (Alcance) pelo Impact (Impacto) e pela Confidence (Confiança), e divide-se o resultado pelo Effort (Esforço). A fórmula é geralmente expressa como:
Projetos ou tarefas com pontuações RICE mais altas são tipicamente priorizados sobre aqueles com pontuações mais baixas, pois indicam um retorno maior sobre o investimento de recursos.
Este método ajuda as equipes a tomar decisões baseadas em dados e a alocar recursos de forma mais eficiente, focando em iniciativas que provavelmente terão o maior impacto relativo considerando o esforço necessário.
É importante notar que, embora o método RICE ofereça uma estrutura objetiva para a tomada de decisões, as avaliações de cada critério podem ser subjetivas e dependem da precisão e qualidade das informações disponíveis.
- Reach - o número de utilizadores afetados pelo requisito
- Obtida por análise - número de utilizadores por período de tempo
- • Impact - o resultado que tem sobre os utilizadores
- Obtida por votação (escala 0-3)
- Confidence - porção de validação obtida para as nossas estimativas.
- Obtida por votação 0-100%
- Effort (a quantidade de trabalho necessária para implementar o requisito).
- Medida em Pessoa/mês
- Exemplo, se exigir 3 meses de trabalho de um designer e 1 mês de 3 programadores – 6 pessoas/mês.